Dati raccolti

Raccogliamo solo le informazioni strettamente necessarie per erogare i nostri servizi e rispondere alle richieste degli utenti.

• Dati identificativi e di contatto forniti tramite modulo o canali di comunicazione.
• Informazioni sullo stato di salute e sulle esigenze specifiche dell’animale, solo se necessario per l’erogazione del servizio.
• Dati relativi all’utilizzo del sito raccolti in modo aggregato e anonimo tramite cookie.
• Eventuali altri dati comunicati volontariamente dall’utente in fase di contatto.

Finalità del trattamento

I dati raccolti sono utilizzati esclusivamente per fornire servizi richiesti e migliorare la qualità delle prestazioni.

• Gestione e risposta alle richieste di informazioni o prenotazioni.
• Erogazione di consulenze, percorsi di addestramento e benessere animale.
• Miglioramento continuo dei servizi offerti e della qualità dell’assistenza.
• Adempimento degli obblighi previsti dalla legge.

Base giuridica

Trattiamo i dati secondo quanto previsto dal Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e dalla normativa italiana.

La base giuridica del trattamento è il consenso esplicito, l’esecuzione di servizi richiesti e gli obblighi legali connessi. Non sono previsti trattamenti non autorizzati o trasferimenti fuori dall’UE.

Condivisione dati

I dati non vengono condivisi con terzi se non nei casi previsti dalla legge o per esigenze strettamente connesse ai servizi richiesti.

• Condivisione con fornitori di servizi tecnici o gestionali solo se necessario per l’erogazione dei servizi e previa garanzia di sicurezza.
• Comunicazione ad autorità competenti esclusivamente nei casi previsti dalla legge.
• Non è previsto il trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo.

Sicurezza dati

Yrelunovia adotta misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni o perdite accidentali. I dati sono trattati solo da personale autorizzato e secondo le migliori pratiche di sicurezza.

Diritti dell’utente

L’utente ha il diritto di esercitare, in qualsiasi momento, le facoltà riconosciute dal GDPR.

• Diritto di accesso ai propri dati personali e di ottenerne copia.
• Diritto di rettifica o cancellazione dei dati, nei limiti di legge.
• Diritto di limitazione e opposizione al trattamento in determinate circostanze.
• Diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Cookie

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Responsabile privacy

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Modifiche e aggiornamenti

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